Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Mónica Ruiz, titular de MOKA FITNESS, con domicilio en C/ Río Tajo 23, 04740 Roquetas de Mar, Almería (España), correo electrónico contacto@mokafitness.com y teléfono 641 380 228, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de www.mokafitness.com.
2. Datos que tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas al realizar un pedido (nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico y teléfono), al crear una cuenta de cliente, al suscribirte a nuestra newsletter, al escribirnos por correo o redes sociales, y al dejar una reseña de producto. También tratamos datos de navegación obtenidos mediante cookies, según se describe en la Política de Cookies.
No tratamos datos bancarios completos: los pagos se procesan directamente por la pasarela de pago, que actúa como responsable independiente del tratamiento.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Gestionar tu pedido: preparación, envío, devoluciones, garantías y atención al cliente. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Cumplir obligaciones legales, especialmente fiscales y contables. Base jurídica: obligación legal.
- Enviarte comunicaciones comerciales y newsletter. Base jurídica: tu consentimiento, revocable en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Solicitarte una reseña de los productos adquiridos y gestionar su publicación. Base jurídica: interés legítimo en conocer la satisfacción de nuestros clientes.
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la tienda. Base jurídica: interés legítimo.
4. Plazos de conservación
Los datos de pedidos se conservan durante la vigencia de la relación comercial y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legales de prescripción fiscal y mercantil. Los datos de la newsletter se conservan hasta que retires tu consentimiento. Los datos de consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y resolver posibles responsabilidades derivadas.
5. Destinatarios de los datos
Comunicamos datos únicamente a quienes necesitan tratarlos para prestarnos un servicio: la plataforma de comercio electrónico que aloja la tienda, la pasarela de pago, las empresas de transporte encargadas de la entrega, el proveedor de correo electrónico y newsletter, y la plataforma de gestión de reseñas. Todos ellos actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. Además, se comunicarán datos a la Administración cuando exista obligación legal.
Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias internacionales se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas escribiendo a contacto@mokafitness.com, o por correo postal a C/ Río Tajo 23, 04740 Roquetas de Mar, Almería, indicando el derecho que ejerces y acompañando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores de edad
Los productos de esta tienda están dirigidos a mayores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores de esa edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.
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Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. Si dispones de una cuenta de cliente, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
9. Cambios en esta política
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Última actualización: 10/09/2026